कुमाऊ में समस्त पुलिस अधिकारी व थाना चौकी प्रभारी अपने अपने क्षेत्रों में जन संवाद के माध्यम से जन शिकायतों का प्राथमिकता से निस्तारण करें यह बात पुलिस उपमहानिरीक्षक कुमाऊं परिक्षेत्र नीलेश आनंद भरणे ने समस्त अधीनस्थ पुलिस अधिकारियों व कर्मचारियों को निर्देशित करते हुए कही। उन्होंने बताया प्रदेश के मुख्यमंत्री द्वारा वीसी के माध्यम सें फील्ड में तैनात पुलिस अधिकारी कर्मचारियों को निर्देशित किया गया है कि वह जनहित में कार्य करते हुए जनता से जुडें, जनता एवं जनप्रतिनिधियों आदि से समन्वय स्थापित करें। उन्होंने कहा जनता व पुलिस के मध्य संवादहीनता कम करें। अधिकारी जनता की पहुँच में रहें । कार्यालय में अधिकारी अपने उपस्थिति एवं जनता से मिलने का समय निर्धारित करें तथा मिलने के समय को सुस्पष्ट तरीके कार्यालय के अग्रभाग पर चस्पा करें। डीआईजी ने कहा समस्त अधिकारी आवंटित सरकारी नम्बर (सीयूजी) को प्रत्येक दशा में चालू रखकर प्रत्येक कॉल रिसीव करना सुनिश्चित करें । पीडित की समस्या का समयबद्ध व गुणात्मक तरीके से निस्तारण करें । उन्होंने अधिकारियों व कर्मचारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि प्रत्येक अधिकारी अपने कार्यालय में बैठने तथा जनता से मिलने का समय निर्धारित करे। जनपदों के शिकायत जाँच प्रकोष्ठ में निस्तारण व लम्बित शिकायती प्रार्थना पत्रों का सही से पर्यवेक्षण किया जाये। समस्याओं के निस्तारण हेतु प्रत्येक माह के प्रथम शनिवार को शहर के मुख्य चौराहों पर थाना दिवस पुनः संचालित करें। पीडित की सुनवायी हेतु सर्किल स्तर पर क्षेत्राधिकारियों द्वारा पीडित दरबार लगायें जिसमें शरीर महिला सम्बन्धित मामलों में पीडितों के साथ-साथ सम्बन्धित विवेचक थानाध्यक्ष को बुलाकर समस्याओं जैसे एफआईआर, सीएस, एफआर व गिरफ्तारी आदि के मामलों का अधिक से अधिक मौके पर निस्तारण किया जाना सुनिश्चित करें । माह में एक बार प्रत्येक अधिकारी अपने क्षेत्रान्तर्गत संवेदनशील क्राइम प्रोन क्षेत्र में रात्रि चौपाल लगायें।माह में एक बार प्रत्येक अधिकारी अपने क्षेत्रान्तर्गत जनसंवाद कार्यक्रम आयोजित कर जनप्रतिनिधियों, होटल स्वामियों, टैक्सी यूनियन के पदाधिकारी , व्यापार मंडल के सदस्य, अधिवक्ता इत्यादि को बुलाकर बैठक करें । उन्होंने कहा उपरोक्त निर्देशों का अनुपालन कर समस्त बैठकों, थाना दिवस, जनसंवाद, पीडित दरबार तथा रात्रि चौपाल के डाटा थानों में अध्यावधिक किया जाये।